Quando parliamo di servizio riparazione caldaie Hermann parliamo alle tante persone che hanno già una caldaia di questa azienda alla quale hanno deciso di dare fiducia non a caso, ma potenzialmente potremmo parlare a quelle persone che devono sostituire la loro vecchia caldaia e che prima di affidarsi ad un’azienda giustamente vogliono capire che tipo di servizio clienti di assistenza clienti potranno godere, perché sanno che è una cosa importante.
Poi è chiaro che ognuno ha i suoi criteri di scelta quando decide di acquistare una nuova caldaia, ma è vero anche che ormai tutti guardano i servizi di assistenza clienti perché sanno che sarà utile in tutto il ciclo di vita della caldaia per tantissimi motivi.
Nel caso della riparazione di una caldaia di cui stiamo parlando in questo articolo si parla semplicemente di quelle persone che a un certo punto vedono che la caldaia si blocca e magari i tecnici della Hermann dovranno venire a fare un check-up per capire il problema e per capire quali sono le componenti per esempio che vanno sostituite, come può essere un bruciatore, come può essere uno scambiatore, come possono essere delle ventole, o un termostato.
Però tutti sappiamo che abbiamo bisogno di un servizio di assistenza clienti quando abbiamo una caldaia non solo per questi interventi estremi che comunque ci possono stare soprattutto quando la caldaia invecchia, ma ne abbiamo bisogno anche per esempio per gli interventi di manutenzione ordinaria che sono obbligatori per legge e che riguardano il controllo e la pulizia della caldaia, oltre al fatto che riguardano il famoso bollino blu.
E quindi parliamo di quel certificato che viene apposto sul libretto termico della caldaia e che serve a garantire alle persone che vengono a farci magari controlli che abbiamo fatto eseguire degli interventi per quanto riguarda l’efficienza energetica della caldaia e soprattutto per quanto riguarda il controllo fumi che serve a controllare il livello delle emissioni inquinanti, e quindi per capire se la nostra caldaia sta inquinando troppo, oppure no.
Non dobbiamo sottovalutare nessun segnale strano che ci invia la nostra caldaia
Soprattutto quando acquistiamo una caldaia di un’azienda performante come la Hermann e soprattutto quando la stessa non è così vecchia non è che si rompe da un giorno all’altro e non è che si rompe all’improvviso, come tante persone raccontano a loro stesse.
Intendiamo dire che se abbiamo acquistato una caldaia di qualità, e se la nostra caldaia non è troppo vecchia se si arriva a quel punto vuol dire che da un lato ce ne siamo fregati della manutenzione se non per quegli interventi obbligatori per legge, e quindi li abbiamo fatti solo per paura di ricevere sanzioni amministrative.
Oppure altra cosa che segnalavamo nel titolo di questa seconda parte è che molte persone sottovalutano alcuni segnali strani della caldaia come un rumore che prima non c’era che in realtà sono dei segnali che fanno prefigurare un qualche malfunzionamento, che poi ci farà spendere tanti soldi per un intervento di riparazione se non ci sbrighiamo a contattare i tecnici della Hermann.
